首頁(yè)
服務(wù)目標(biāo)
用戶報(bào)裝
客戶中心
便民服務(wù)
增值服務(wù)
皖能港華溫馨提示:
1、及時(shí)檢查燃?xì)夤埽瑢?duì)已過(guò)使用壽命的膠管及時(shí)更換,以防泄漏;
2、使用燃?xì)鈺r(shí)務(wù)必開(kāi)窗通風(fēng),不要遠(yuǎn)離,以防湯水溢出撲滅火焰導(dǎo)致燃?xì)庑孤?
3、燃?xì)馐褂猛戤吅笳?qǐng)隨手關(guān)閉灶前閥和燃?xì)饩唛y門;
4、如發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤?,?yán)禁開(kāi)關(guān)任何電器設(shè)施、嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)撥打電話,應(yīng)立即關(guān)閉燃?xì)忾y門,并開(kāi)窗通風(fēng),到室外遠(yuǎn)離泄漏處撥打24小時(shí)維搶修電話:0563-4481999(寧國(guó)),0563-5980999(涇縣)。
涇 縣
山口社區(qū) 山口新村 名都城 財(cái)富桂花苑 財(cái)富家園 名都城 龍井苑二期 車管所宿舍 涇縣涇川府
千畝園路 江景酈城 臨江園 錦繡弋江
百園社區(qū) 百園新村 西苑小區(qū) 紅睿小區(qū) 紅睿住宅 陽(yáng)光水岸 秀江南 涇中教職工宿舍
城東社區(qū) 謝園名郡 財(cái)政局宿舍 謝園新村 農(nóng)機(jī)局宿舍 農(nóng)委小區(qū) 古城新苑
幕橋社區(qū) 涇秀苑 大唐電站小區(qū) 幕橋小區(qū) 鋼鐵廠安置房 楓樹苑 城建幕溪和府 桃花潭中路別墅
客戶中心是安徽省皖能港華天然氣有限公司本部及涇縣分公司對(duì)外的形象窗口,為了打造燃?xì)馄髽I(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,展示并發(fā)揚(yáng)公司 "以客戶為中心"的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象??蛻糁行脑O(shè)計(jì)簡(jiǎn)約而現(xiàn)代化,陳列最新款的"港華紫荊"的燃?xì)饩呒捌渌髌放迫細(xì)庠罹邿崴鞯?,同時(shí)擺放開(kāi)戶流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及居民用戶安全手冊(cè)等資料,播放安全用氣宣傳片,時(shí)刻給客戶溫馨的感覺(jué)。
客戶可以在客戶中心咨詢、繳付燃?xì)赓M(fèi)、申請(qǐng)燃?xì)獍惭b、維修、保養(yǎng)以及購(gòu)買燃?xì)饩叩确?wù),享受安徽省皖能港華天然氣有限公司本部及涇縣分公司向客戶承諾的"以客戶為中心"的一站式服務(wù)。
問(wèn):灶不打火
原因:電池電量不足;氣閥未開(kāi)、膠管彎折等
排除方法:更換電池;打開(kāi)氣閥、檢查膠管,及時(shí)購(gòu)氣
問(wèn):火焰不正常
原因:配風(fēng)板位置不合適;燃燒器上灶頭燒壞變形
排除方法:調(diào)節(jié)配風(fēng)板并清理小灶頭的氣孔;更換灶頭
問(wèn):灶具漏火
原因:點(diǎn)火總成推桿生銹不回應(yīng);燃燒器內(nèi)有銹渣
排除方法:用潤(rùn)滑油對(duì)推桿進(jìn)行潤(rùn)滑;清理燃燒器
問(wèn):燃?xì)獗磉\(yùn)行中有異常響聲
原因:部件損壞、雜物影響
排除方法:撥打我司熱線電話
問(wèn):管道、閥門、旋鈕等不通氣
原因:雜物堵塞
排除方法:撥打我司熱線電話
問(wèn):燃?xì)獗須饴凡煌ǎ↖C卡)
原因:充值氣量用完或表內(nèi)電池電量不足
排除方法:購(gòu)氣輸入或或更換電池
問(wèn):購(gòu)氣后無(wú)法把卡上氣輸入到燃?xì)獗韮?nèi)(IC卡)
原因:IC卡插入方向錯(cuò)誤或電池電量不足
排除方法:IC卡按正確方向插入或更換電池
安徽省皖能港華天然氣有限公司涇縣分公司燃?xì)庥脩魸M意度調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的用戶
您好!為持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)高效的客戶服務(wù),我司特此開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查。希望您能抽出幾分鐘時(shí)間,將您的服務(wù)感知和改進(jìn)建議告訴我們。點(diǎn)擊下方鏈接即可參與問(wèn)卷調(diào)查,我們非常重視您的意見(jiàn),期待您的參與!
http://anhuiwngh.mikecrm.com/2k4GVv3
客服熱線:0563-5980888
搶修電話:0563-5980999
投訴監(jiān)督電話:0563-5980162
安徽省皖能港華天然氣有限公司涇縣分公司
地址:安徽省宣城市涇縣涇川鎮(zhèn)幕橋社區(qū)桐山村天然氣涇縣門站
客服中心:安徽省宣城市涇縣謝園西路77號(hào)
政務(wù)窗口:桃花潭東路1號(hào)樓B區(qū)二樓行政服務(wù)窗口
客服電話:0563-5980888
搶修電話:0563-5980999
投訴監(jiān)督電話:0563-5980162
官方微信公眾號(hào)
掃一掃,關(guān)注